Expert(e) de la restauration et du service client H/F/D

Description de l'entreprise

Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du contact et vos compétences relationnelles feront réellement la différence ! Nous accompagnons entreprises et candidats avec proximité, professionnalisme et réactivité depuis plus de 37 ans, grâce à un réseau de 27 agences réparties dans toute la Suisse.

En constante croissance, nous recherchons des collaborateurs dynamiques, motivés et autonomes afin de proposer des opportunités professionnelles adaptées aux compétences et aux ambitions de chacun.

Description des responsabilités

• Accueillir les clients avec un sourire radieux et une attitude chaleureuse, créant ainsi une atmosphère conviviale dès leur arrivée.
• Fournir des recommandations personnalisées sur nos délices culinaires pour ravir les papilles des clients.
• Gérer les transactions de caisse avec une rapidité fulgurante tout en maintenant une précision sans faille.
• Effectuer les tâches administratives liées au restaurant, telles que la gestion des stocks, la tenue des registres et la facturation, avec une efficacité remarquable.
• Coordonner les activités entre notre restaurant d'entreprise et nos clients, en assurant une communication claire et un suivi attentif des demandes spécifiques.
• Répondre aux demandes de renseignements avec patience, clarté et précision, offrant ainsi une expérience client mémorable.
• Assurer un départ souriant des clients, impatients de revenir pour une nouvelle expérience culinaire.

Profil recherché

• Une expérience préalable dans le service client, idéalement dans l'industrie de la restauration.
• Un talent inné pour la communication chaleureuse et empathique.
• Un souci du détail et une quête constante d'excellence dans le service client.
• Capacité à gérer la caisse avec rapidité et précision, même en période d'affluence.
• Expérience dans les tâches administratives, comme la gestion des stocks et la facturation.
• Compétences en coordination et en communication pour établir une collaboration harmonieuse.
• Autonomie tout en contribuant activement au développement de nouveaux projets.
• Passion pour offrir une expérience client mémorable et créer un environnement accueillant.

Ce que nous offrons

• Des horaires de travail permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Un environnement dynamique et convivial, où vos qualités humaines seront valorisées.
• Des opportunités d'apprentissage et de développement professionnel pour progresser dans votre carrière.
• Une équipe passionnée et dévouée, prête à vous soutenir et à collaborer avec vous.
• Des avantages compétitifs, y compris un salaire attractif et des avantages sociaux.
• Une culture d'entreprise axée sur le respect, la diversité et l'inclusion.
• Des horaires flexibles pour concilier votre vie personnelle et professionnelle.
• La possibilité de travailler dans un restaurant prisé, offrant une expérience culinaire de qualité supérieure.
• La satisfaction de faire partie d'une équipe soucieuse du bien-être et de la satisfaction de ses clients.