(Exklusiv) Project Manager Customer Operations Pharma (m/w)

Über die Position

In dieser abwechslungsreichen Funktion sind Sie Teil eines engagierten Teams und übernehmen vielseitige Tätigkeiten als Projektmanager in der Schnittstelle zu internationalen Health-Insurance Kunden sowie Pharma-Produzenten. Sie sind zuständig für das gesamte Onboarding neuer Kunden und agieren als kompetente Ansprechperson im Onboarding-Prozess.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Erstellen eines detaillierten Projektplans für das individuelle Client Onboarding (Timelines, Key Deliverables, Kommunikation etc.).
• Begleitung der Kunden bis zur operativen Übergabe an die jeweiligen Account Manager.
• Beratung der Unternehmen hinsichtlich Zusammenarbeitsverträgen, Leistungs- und Vertragsinhalten.
• Sicherstellung der optimalen SLA/Dienstleistungsqualität für Ihre Key Accounts.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen und Stakeholdern (z. B. Account Management, Marketing, Legal etc.).

Unternehmensumfeld

Sie arbeiten in einem dynamischen, stark wachsenden sowie innovativen internationalen Unternehmen mit einer sympathischen, unkomplizierten Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und attraktiven Anstellungsbedingungen.

Anforderungen

• Höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Projektmanagement und/oder Relationship Management.
• Mehrjährige Praxis in vergleichbaren Positionen, idealerweise im Healthcare-/Pharma- oder Krankenversicherungsumfeld.
• Erfahrung im Projektmanagement mit interdisziplinären Schnittstellen (IT, Finanzen, Sales, PM etc.).
• Gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Pragmatische, organisationsstarke Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit auf allen Hierarchieebenen.
• Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.

Für wen ist diese Rolle geeignet?

Diese Position eignet sich auch gut für jüngere Hochschulabsolventen mit relevanter Berufserfahrung im Account Management, die sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten.