Exchange Engineer 80-100%

Verstärkung für ein agiles Produktteam

Exchange, M365 und Collaboration sind Ihre Leidenschaften? Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie moderne Workplace-Services aktiv mit, während Sie in einem agilen Umfeld Verantwortung übernehmen und direkten Einfluss ausüben.

Aufgaben

In einem selbstorganisierten Produktteam End User Computing erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Sicherstellung des 2nd-Level-Supports sowie des stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
• Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
• Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Treffen von Architekturentscheidungen
• Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten
• Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
• Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow
• Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell), Schnittstellen und Betriebsprozessen sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

Profil

Für diese interessante und verantwortungsvolle Funktion sind folgende Qualifikationen wünschenswert:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
• Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services wie Exchange, lokalem Active Directory, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook sowie SharePoint Online
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung sowie im Solution Design zur Abbildung von Geschäftsanforderungen
• Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in technische Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen (wie z.B. TOPdesk, Jira und Confluence) von Vorteil
• Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung, Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie aktiver Beitrag zur Wissenskultur im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen ist von Vorteil

Unser Team

Erwarten Sie ein professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen, großem Gestaltungsspielraum und engagierter Zusammenarbeit. Wir fördern unsere fachliche Weiterentwicklung aktiv durch Wissenstransfer und stehen im engen Austausch mit Expertinnen und Experten aus Forschung und Lehre. Wenn Sie Verantwortung übernehmen, sich als Teamplayer:in einbringen und eine offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzen, sind Sie bei uns genau richtig. Wenn Sie sich in einem dynamischen und komplexen Umfeld wohlfühlen und Freude an neuen Technologien haben, wird Sie diese Herausforderung begeistern.

Über die ZHAW

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14.000 Studierenden und über 11.000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie rund 3.700 Mitarbeitenden eine der größten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Die Abteilung Information & Communication Technology (ICT) hat eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung und der digitalen Transformation der ZHAW. Um innovativer und näher am Kunden zu sein, hat die ICT auf eine agile Organisation umgestellt. Wir orientieren uns an «SAFe»; Respekt, Transparenz und Selbstorganisation sind entscheidende Werte bei uns.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

Unser Angebot

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte:

• Angebote und Vergünstigungen
• Anstellung nach öffentlichem Personalrecht
• Motivierendes Umfeld
• 42-Stunden-Woche
• Aktive Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung
• Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum