Exchange Engineer 80-100%

Dein neuer Einflussbereich

Du brennst für Exchange, M365 und Collaboration? Setze deine Ideen bei uns um, gestalte moderne Workplace-Services aktiv mit und übernimm Verantwortung in einem agilen Umfeld mit direktem Einfluss.

Aufgabenbereich

In einem selbstorganisierten Produktteam für End User Computing bist du für die Integration von Betrieb, Weiterentwicklung und Beratung zu unseren Messaging- und Collaboration-Plattformen verantwortlich. Dein Engagement unterstützt die digitale Zusammenarbeit an der ZHAW.

• Sicherstellung des 2nd-Level-Supports sowie des stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
• Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
• Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Treffen von Architekturentscheidungen
• Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten
• Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
• Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow
• Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell), Schnittstellen und Betriebsprozessen sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

Dein Profil

Für diese spannende und verantwortungsvolle Funktion bringst du folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
• Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services wie Exchange, lokalem Active Directory, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online
• Erfahrung in technischer Kundenberatung sowie im Solution Design zur Abbildung von Geschäftsanforderungen
• Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in technische Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen (wie z.B. TOPdesk, Jira und Confluence) von Vorteil
• Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie aktiver Beitrag zur Wissenskultur im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen ist von Vorteil

Unsere Werte

Wir bieten ein professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen, viel Gestaltungsspielraum und einer engagierten Zusammenarbeit. Hier wird deine fachliche Weiterentwicklung aktiv gefördert durch Wissenstransfer und den Austausch mit Expertinnen und Experten aus Forschung und Lehre. Wenn du Verantwortung übernimmst, als Teamplayer:in agierst und eine offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzt, bist du hier genau richtig. Fühlst du dich in einem dynamischen und komplexen Umfeld wohl und hast Freude an neuen Technologien? Dann wird diese Rolle dich begeistern.

Über uns

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften zählt zu den größten Fachhochschulen der Schweiz mit über 14.000 Studierenden und rund 3.700 Mitarbeitenden. Die Abteilung Information & Communication Technology (ICT) spielt mit etwa 100 Mitarbeitenden eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung und der digitalen Transformation der ZHAW. Um innovativer und näher am Kunden zu sein, hat die ICT auf eine agile Organisation umgestellt, die sich an den Werten Respekt, Transparenz und Selbstorganisation orientiert.

Unsere Angebote

• Hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen
• Aktive Personalentwicklung
• Motivierendes Umfeld
• 42-Stunden-Woche
• Gesundheitsförderung
• Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum