Employé/e de commerce FR/ANG/ALL (H/F) à 100%

Mission et Responsabilités

Dans le cadre de l'expansion de notre service, votre rôle consistera à :

• Prendre les commandes des clients et les saisir dans le système ERP.
• Gérer les relations avec les clients par le biais d'offres, d'emails et d'appels téléphoniques en anglais, allemand et français.
• Créer des articles, effectuer des calculs de prix et gérer le stock.
• Émettre des factures et des notes de crédit.
• Émettre des certificats d'origine et d'autres documents divers.
• Contrôler les documents d'exportation.
• Préparer les envois.

Profil Recherché

Nous recherchons une personne avec les caractéristiques suivantes :

• CFC d’employé/e de commerce, avec un sens aigu de l’organisation et de la rigueur.
• 2 à 3 ans d’expérience dans un service clients international.
• Aisance avec les chiffres et compétence en rédaction.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes ERP.
• Personnalité dynamique, ouverte d’esprit et orientée vers le service à la clientèle.