Employé/e de commerce CFC à 100% FR/DE (H/F/D)

Description de l'entreprise

LeTeam, entreprise spécialiste en recrutement, est en constante croissance. Pour nos clients, nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs dynamiques, motivés et autonomes. Forts de nos 27 agences de placement en Suisse et 37 années d'expérience, nous vous apportons la meilleure perspective d'avenir correspondant à votre profil.

Rôle et responsabilités

• Assurer la réception et l'accueil des clients.
• Gérer la centrale téléphonique en français et allemand (niveau minimum C1).
• Rédiger diverses correspondances (mails, lettres, etc.).
• Traiter divers travaux administratifs.
• Communiquer aux clients les nouveautés, changements de prix, variations d’assortiment d'articles, manques à livrer, qualité, etc.
• Gestion et suivi des actions/rabais.
• Traitement des non-conformités : saisie et suivi des réclamations, émission des notes de crédit si nécessaire.
• Analyse et mise en place de solutions d'amélioration continue sur les tâches quotidiennes et processus du service.

Compétences et qualifications requises

• CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente.
• Minimum 1 année d'expérience dans un poste similaire.
• Bonnes connaissances du système de facturation.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office).
• Bilingue allemand et français.
• Rigueur, précision et autonomie.
• Sens de l'organisation et discrétion.

Ce que nous offrons

• Possibilité d'intégrer une entreprise de renom.
• Excellentes conditions de travail.
• Un salaire à la hauteur de vos compétences.
• Une agence à la pointe de la technologie et un conseiller à votre écoute.
• Une mission sur le long terme avec des possibilités d'engagement fixe.

Nous vous invitons à rejoindre une équipe dynamique et engagée, prête à relever de nouveaux défis ensemble.