Einsatzleiter/in Unterhaltsreinigung

Voraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Gebäudereinigung, Hauswirtschaft oder Facility Services
Weiterbildung im Bereich Objektleitung, Hygiene oder Führung von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Steuerung von Unterhaltsreinigungsaufträgen
Erfahrung in der Einsatzplanung und Personaleinteilung
Gute Kenntnisse moderner Reinigungstechniken, Maschinen- und Materialkunde
Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit und Qualitätsmanagement
Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Planungssysteme)
Führerausweis Kategorie B

Operative Einsatzplanung sowie Erstellung und laufende Anpassung von Reinigungs- und Personaleinsatzplänen
Sicherstellung einer optimalen Ressourcenplanung (Personal, Maschinen, Materialien)
Organisation von Ferien- und Krankheitsvertretungen
Führung, Anleitung, Motivation und Unterstützung der Reinigungsteams
Durchführung von Schulungen zu Reinigungstechniken, Arbeitssicherheit und Qualitätsstandards
Führen von Mitarbeitergesprächen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Durchführung regelmässiger Objekt- und Qualitätskontrollen gemäss Vorgaben
Dokumentation und Nachverfolgung von Abweichungen sowie Einleitung von Verbesserungsmassnahmen
Umsetzung von Hygienekonzepten und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Ansprechperson für Kunden bei operativen Anliegen
Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen
Teilnahme an Kundenmeetings und Abstimmung der Serviceleistungen
Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Kommunikation mit allen Beteiligten
Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden