Duty Manager Airport Operations

Opportunité dans nos opérations aéroportuaires

Nous recherchons une personne motivée pour intégrer notre équipe dynamique à Genève. Ce rôle implique des responsabilités clés dans la planification, la coordination et la supervision des opérations aéroportuaires. Vous aurez un impact direct sur l'efficacité de notre service et la satisfaction de nos clients.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les opérations avec le dispatching.
• Répartir et redéployer les équipes selon les besoins.
• Arbitrer les priorités opérationnelles et gérer les situations perturbées telles que les retards et les incidents.
• Assurer la disponibilité des ressources humaines et matérielles.
• Veiller au respect des temps de nettoyage contractuels.
• Contrôler la qualité des prestations cabine et superviser les travaux de nettoyage des aéronefs.
• Garantir la conformité des équipements et la propreté des véhicules opérationnels.
• Suivre et gérer les événements au sein du journal OPS.
• Participer aux briefings et appliquer le Safety Manual Airport GVA.
• Promouvoir une culture de sécurité et de qualité.
• Agir en tant qu'interlocuteur principal avec les compagnies aériennes.
• Encadrer et diriger le personnel, en assurant la discipline et le respect des standards.
• Analyser les causes des retards et optimiser les processus opérationnels.

Compétences recherchées

• Techniques : Expérience dans les opérations aéroportuaires, connaissance des règles airside et des exigences des compagnies aériennes.
• Organisationnelles : Compétences en planification, priorisation et gestion de multiples tâches.
• Personnelles : Leadership, fiabilité, autonomie et orientation service.
• Informatiques : Maîtrise d'Outlook, Excel, Word, Teams et outils de reporting.
• Service client : Écoute active et capacité à bâtir des relations durables.

Avenir au sein de l'entreprise

Découvrez les avantages qui vous attendent en tant que membre de notre équipe et comment nous soutenons le développement de vos compétences et de votre carrière. Vous pouvez également en apprendre davantage sur notre culture d'entreprise.

Contact

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre généraliste RH.

Mélanie Mathé
Téléphone : +41 22 949 06 57