Disponent (a) 100%

Überblick über die Position

Sie organisieren gerne, behalten auch in hektischen Momenten den Überblick und kommunizieren souverän mit Kundinnen, Kunden, Technikern und externen Partnern? In diesem Umfeld stehen Koordination, Planung und Dienstleistungsqualität im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.

Firmeninformation

Unser Kunde, ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Küche, Wohnen und Haushaltsgeräte, sucht eine zuverlässige, kommunikative und gut organisierte Persönlichkeit für das Service Center. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen, einem eingespielten Team und einer Tätigkeit, bei der Ihr Organisationstalent jeden Tag gefragt ist.

Was die Firma bietet

• Kostenlose Parkplatzmöglichkeit
• Attraktive Vergünstigungen in verschiedenen Bereichen wie Sport, Mobilität, Freizeit, Kulinarik, Beauty und Wellness
• Jährliche Team- und Mitarbeiterevents
• Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Kollegiales Umfeld mit professioneller Unterstützung
• Moderne Strukturen und spannende Aufgaben rund um Service, Montage und Kundenbetreuung

Anforderungen

• Kaufmännische, handwerkliche oder technische Grundausbildung
• Erfahrung in der Disposition, idealerweise in der Haushaltsgeräte- oder Küchenbranche
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Professioneller Umgang mit internen und externen Anspruchsgruppen
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick
• Selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere mit ERP-Systemen und MS Office
• Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Denkweise

Aufgabenbereich

• Disponieren und Planen von Service- und Geräteaufträgen für Küche und Waschraum
• Erstellen der Einsatzpläne für Schreiner-/Gerätemonteure und Servicetechniker
• Überwachen der Ausführung und Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs
• Organisation und Koordination mit externen Handwerkern und Lieferanten
• Erstellen von Terminprogrammen und Abstimmen der Einsätze
• Erstellen und Überwachen der Montagedossiers
• Telefonischer Kontakt mit Kundinnen, Kunden, internen Stellen und externen Partnern
• Mitwirken in einem dynamischen Serviceumfeld, in dem Qualität, Verlässlichkeit und gute Planung zählen

Beginn

Sofort oder nach Vereinbarung