Disponent 80 - 100%

Ziel der Rollstuhltaxi-Genossenschaft Luzern LUTixi

Der professionelle und sichere Transport von behinderten Menschen sowie von Personen, die vorübergehend oder dauerhaft in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, steht im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Stellenanforderungen

• Kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Organisationstalent
• Gute regionale Ortskenntnisse
• Angenehme Stimme am Telefon
• Selbständige, exakte Arbeitsweise
• Rasche Auffassungsgabe
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (Excel, Word)

Hauptaufgaben

• Bedienung der Telefonzentrale
• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Fahrtenplanung: Terminierung, Koordination, Eingabe der Fahrten im EDV-System
• Kalkulation der Fahrten
• Einsatzplanung der Fahrer, Zuordnung der Fahrzeuge
• Einsatzplanung der Zivildienstleistenden
• Bereitstellung der Fahraufträge täglich für die Fahrer
• Abrechnung Fahreinnahmen
• Führen der Kasse
• Adressenverwaltung, Pflege der Stammdaten
• Kontrolle der Fahrzeugmappen auf ihre Vollständigkeit
• Allgemeine Büroarbeiten (Korrespondenz, Statistiken, Vorbereitung Debitoren-Rechnungen)
• Betreuung der freiwilligen FahrerInnen
• Reinigung der Büroräumlichkeiten