Directeur/trice de Boutique de luxe

Description de Poste

KA/NOA est une marque suisse de prêt-à-porter de luxe masculin, 100% made in Italy, fondée par Bruno Grande, un passionné qui défend le vrai "Made in Italy". Nous recherchons une personne talentueuse pour représenter notre boutique de Crans-Montana, dédiée à la clientèle locale et internationale.

Responsabilités Principales

• Superviser les opérations quotidiennes de la boutique, y compris la gestion du personnel, des ventes et des résultats.
• Gérer les produits et stocks, y compris la présentation visuelle et l'inventaire, tout en ayant une connaissance approfondie de la collection.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales et marketing pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
• Créer des relations solides avec la clientèle existante et attirer de nouveaux clients grâce à un CRM performant et un réseau local dynamique.
• Organiser des événements pour dynamiser la boutique et en faire un lieu de rencontre vivant.

Profil Recherché

• Personnalité affirmée, joviale et engageante, capable de travailler individuellement ou en équipe.
• Rigoureux(se), créatif(ve), dynamique et patient(e).
• Avenant(e) et souriant(e), avec une capacité à répondre aux exigences d'une clientèle haut de gamme avec empathie.
• Autonome et proactive, avec un esprit entrepreneurial et une focalisation sur les résultats.
• Expérience d’au moins 7 ans dans un rôle similaire dans le secteur du luxe haut de gamme.
• Aptitudes informatiques et aisance en français et en anglais.
• Esprit analytique, focalisé sur les résultats, avec compétences en analyse de ventes et KPIs.
• Passion pour la mode et connaissance des marques de luxe, ainsi que des tendances actuelles.
• Orientation client marquée, désireux(se) de dépasser les attentes pour offrir une expérience inoubliable.
• Capacité à évoluer dans un environnement familial et exigeant, orienté vers la rapidité et l’efficacité.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, d'autres langues étant un atout.