Detailhandelsassistenten als telefonische Kundenberater Inbound (m/w)

Überblick

Für den Standort in der Region Kreuzlingen werden Detailhandelsassistenten gesucht, die als telefonische Kundenberater im Inbound tätig werden. Die Position ist befristet bis Januar 2026 und bietet keine Homeoffice-Option.

Unsere Leistungen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem agierenden Unternehmen
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Intensive Schulung (2-4 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Führen und Protokollieren eingehender Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von Service-Anliegen
• Unterstützung bei der Erfüllung der Projektziele durch effiziente Gesprächsführung
• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 24:00 Uhr

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache; Schweizerdeutsch von Vorteil, sowie Englisch, Italienisch oder Französisch
• Motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2-4 Wochen (Montag bis Freitag)
• Die Rahmenbedingungen für Teilzeitmitarbeiter (50-100% Pensum) sind identisch: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage Montag – Sonntag

Notwendige Kenntnisse

• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Telekommunikationsverständnis
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Affinität zu Verkauf und Beratung (Sales, Up- und Cross-Selling)