Deskside Supporter (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von First- und Second-Level-Deskside-Support für Endbenutzer (Hardware- und softwarebezogene Unterstützung)
• Lokaler Single Point of Support (SPOC)
• Unterstützung der User bei Problemen mit MS Office-Produkten
• Asset Management für Laptops und mobile Geräte
• Onboarding und Offboarding (User Accounts)
• ITSM (Anfrage, Vorfall, CMDB, Asset Manager)
• Vorbereitung und Testen von Arbeitsplätzen
• Zeitnahe Beantwortung von IT-Tickets
• Active Directory
• Azure Active Directory (Intune Admin Center, Mobile und Geräte)

Ihr Profil

• Abschluss als Informatiker EFZ, ICT Techniker SIZ oder gleichwertig
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Supporter
• Führerschein Kat. B
• Gute zwischenmenschliche Kommunikation
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Offene, freundliche und zuverlässige Art
• Flexibel und teamorientiert
• Aufgeschlossen und begeistert Neues zu lernen