Customer Service Agents m/w

Überblick

In einem jungen, dynamischen Team in der Nähe des Bieler Bahnhofs suchen wir Unterstützung für eine längerfristige temporäre Position.

Verantwortungsbereich

• Verantwortlich für die technische Aufschaltungen der Dienste in einer Kundenmigration
• Persönliche Kundenbetreuung bis zur Aufschaltung
• Koordination von Installationsaufträgen mit dem Kunden und den Technikern
• Backoffice Aufgaben im Rahmen der Aufschaltaufträgen

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufserfahrung in einem Contact Center
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
• Flair für digitale Unterhaltungsmedien (Internet, TV, Mobile Phone, Tablets)
• Zweisprachigkeit – sehr gute mündliche Kenntnisse in Deutsch, von Vorteil auch in Französisch
• Teamplayer mit exakter und zuverlässiger Arbeitsweise
• Bereit in Schichten zu arbeiten (bis 19:00 Uhr abends, auch am Samstag)

Wir bieten

• Strukturierte Einarbeitungszeit
• Attraktives Salär
• Dynamischen, innovativen Arbeitgeber mit frischem Spirit
• Offene und kollegiale Stimmung im Team
• Beste Infrastruktur an super Lage