Customer Mobility Agent 100

Unsere Mission

Unseren Kund:innen einen einfachen Zugang zu individueller Mobilität zu ermöglichen, ist unser Ziel. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Privat- und Geschäftskund:innen zusammen, um sie telefonisch, per E-Mail und vor Ort bestmöglich zu betreuen. Sie behalten den Überblick über unsere Flotte und sorgen dafür, dass Kund:innen die bestmögliche Erfahrung machen.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen von der Vertragsabwicklung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge
• Operations und Support unserer digitalen Produkte
• Disposition unserer Flotte in der ganzen Schweiz und im Ausland
• Mitwirkung in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens
• Den kühlen Kopf bewahren, auch in stressigen Situationen
• Arbeiten zu ausgedehnten Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen

Anforderungen

• Erste Erfahrung in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Vorlaufzeiten
• Die Fähigkeit, den Überblick zu bewahren und zu priorisieren, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Interesse an kundenorientierten Mobilitätslösungen
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Begeisterung für individuelle Mobilität
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Ein junges, dynamisches und multikulturelles Team mit hohem Teamgeist
• Zentraler Arbeitsplatz mit Parkmöglichkeiten und ÖV-Anbindung
• Vergünstigungen bei der Fahrzeugmiete im In- und Ausland

Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch „menschlich“ perfekt zueinander passen, und bieten wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.