Customer Care Consultant (Billing) 100% (DE/FR)

Einzigartige Kundenerlebnisse schaffen

Mit großer Freude am Kontakt mit Menschen und einem Interesse an digitalen Themen, möchten wir engagierte Persönlichkeiten gewinnen, die unseren Kunden hervorragenden Service bieten.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden in buchhalterischen und administrativen Belangen telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch.
• Regelmäßige Stellvertretung am Empfang, um einen professionellen und herzlichen ersten Eindruck zu gewährleisten.

Ihr Profil

• Erste Erfahrungen im kaufmännischen Umfeld oder Abschluss der Handelsschule. Alternativ Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich mit sehr guten PC-Kenntnissen.
• Fließende Kommunikation in Deutsch und Französisch (B2-Niveau) – sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung sowie erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.
• Kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit, die gern anpackt.
• Ruhe bewahren in Stresssituationen; Freude an Routineaufgaben.

Unsere Vorteile

• Moderne, hybride Arbeitsmodelle (inkl. Home-Office, Workation etc.).
• Pauschale für ÖV, Parkplatz und Home-Office.
• Übernahme der Kosten für Handy-Abo und Beteiligung an Sport-Abos.
• 5, 6 oder bis zu 8 Wochen Ferien (je nach der Dauer der Zugehörigkeit).
• Unterstützung bei Weiterbildungen.
• Topmoderne Büros mit Kaffeebar, Entspannungsräumen und Gamezimmer.
• Ein tolles und starkes Team mit familiärem Umgang.