Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels

Présentation du Poste

Nous recherchons une personne dynamique et engagée pour rejoindre notre équipe en tant que coordinateur(trice) au sein de notre siège administratif. Ce rôle essentiel consiste à accompagner les familles tout au long du processus d'inscription, devenant ainsi le principal interlocuteur avant le séjour de leur enfant.

Missions Principales

• Gestion des réservations individuelles.
• Accompagnement et conseil des familles.
• Réponse aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp.
• Gestion du compte WhatsApp de l'entreprise.
• Suivi administratif des dossiers clients (paiements, formulaires…).
• Coordination avec les équipes opérationnelles.

Environnement de Travail

Ce poste est basé au siège administratif, avec des horaires de bureau du lundi au vendredi, offrant un cadre professionnel et collaboratif.