Coordinateur / Coordinatrice de projets & Support à la Direction

Missions principales

Coordination du portefeuille de projets (env. 50%)

Suivi global de l’ensemble des projets en cours au sein d’un portefeuille centralisé.
Anticipation des échéances, rappels et relances auprès des consultants.
Soutien actif à la production :
- Recherche de contenus (iconographie, animations, références spécifiques).
- Création ou adaptation de supports (présentations PowerPoint, modules e-learning Rise, etc.).
- Relecture, mise en page, vérification qualité.
- Suivi des traductions et coordination des livrables multilingues.
- Mise en œuvre du contrôle qualité (évaluations, QR codes, reporting).

Gestion de projets clients dédiés – (env. 25%)

Gestion opérationnelle de projets clients stratégiques.
Coordination des sessions : planification, calendrier, logistique.
Lien direct avec les clients : échanges réguliers, demandes spécifiques, validations.
Soutien aux consultants sur la préparation et le déploiement des livrables.
Gestion du matériel d’animation (print et digital) : suivi des traductions, impressions, expéditions éventuelles.

Support direct au CEO – Commercial, CRM & Marketing (env. 25%)

Collaboration étroite avec le CEO pour les priorités commerciales et stratégiques.
Journées de travail en présentiel à Genève pour coordination directe.
Soutien opérationnel aux actions commerciales :
- Préparation des propositions commerciales et des documents de prospection.
- Suivi des échanges clients post-rendez-vous.
- Organisation et mise à jour des supports de présentation.
- Coordination des réponses à appels d’offres ou briefings clients.
Gestion et mise à jour du CRM clients :
- Actualisation des contacts clients (3 fois/an : septembre, janvier, mai).
- Enrichissement de la base selon les priorités de développement commercial.
- Recherche et ajout de nouveaux leads selon les cibles identifiées.
Appui ponctuel en marketing & communication :
- Support sur des actions de visibilité (newsletters, événements clients, contenus digitaux).
- Veille sur les outils et bonnes pratiques de communication B2B.

Excellentes compétences en coordination et en gestion de projets.
Sens des priorités, capacité d’anticipation et rigueur dans l’exécution.
Aisance relationnelle et communication fluide avec des interlocuteurs variés.
Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Excel, PowerPoint, outils collaboratifs, CRM, e-learning, etc.).
Forte appétence pour le développement commercial et la structuration marketing.
Autonomie, fiabilité et esprit d’initiative dans un environnement entrepreneurial.
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
La connaissance d'autres langues est un atout (allemand, italien, russe, chinois, etc.).