Conseillers/ères (SAV)

Renforcement de l'équipe d'un atelier mécanique

Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre une équipe dynamique dans un environnement de travail engageant et propice à l'investissement à long terme.

Description du poste

• Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux
• Affectation, organisation et planification des interventions
• Suivi et contrôle des activités confiées
• Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
• Gestion des véhicules de remplacement

Relations avec la clientèle

• Proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services
• Facturation et encaissement
• Restitution du véhicule au client
• Promotion des offres de service de l'entreprise
• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle

Profil attendu

• Expérience professionnelle préalable souhaitée, avec un CFC d'employé/e de commerce ou une formation technique dans le domaine
• Personnalité autonome, organisée, rigoureuse et résistante au stress, avec une attitude positive et une capacité à travailler en équipe
• Aisance avec les chiffres et excellente maîtrise des outils informatiques et traitement de données
• Capacité d'interaction constante avec la clientèle, au téléphone et au guichet
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit

Taux d'activité : 100 %. Date d'engagement : de suite ou à convenir.