CONCIERGE (a)

Ihr Aufgabengebiet

In dieser spannenden Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben, die direkt mit der Betreuung und dem Service für unsere Gäste verbunden sind:

Begrüssung unserer Gäste und Koordination des Gepäck- und Parkservice
Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Telefonanfragen
Persönliche sowie telefonische Betreuung unserer Gäste aus dem In- und Ausland
Individuelle Gästebetreuung und -beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Region
Organisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservationen für unsere Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
Pflege eines exzellenten Netzwerks von lokalen Partnern, Dienstleistern und Leistungsträgern
Unterstützung unseres Front Office Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten

Für diese herausfordernde Position bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

Berufserfahrung in ähnlicher Position im Bereich Guest Relations, Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie
Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen
Offene Persönlichkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Starke Gäste- und Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Mass an Diskretion
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil