Collaborateur(trice) service client français-(suisse)allemand 80-100%

Description du Poste

Cette opportunité constitue un défi enrichissant dans un environnement dynamique, où vous pourrez apporter un soutien essentiel à notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé en assurant une communication fluide et efficace dans les langues requises.

Missions

• Conseiller et répondre aux clients en allemand et en français.
• Effectuer certaines tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Tenir la base de données à jour pour garantir des informations précises.
• Assurer la satisfaction des clients par un suivi approprié.

Profil Recherché

• Expérience préalable dans le service client ou en call center.
• Maîtrise du français et de l'allemand avec une bonne compréhension du suisse-allemand (impératif).
• Possession d'un casier judiciaire et office des poursuites vierges (impératif).
• Flexibilité au niveau des horaires (tournus) : lundi-vendredi 8h-20h et samedi 8h-17h (2 fois par mois).

Conditions de Travail

Il est possible de bénéficier de 80% de télétravail dès la fin de la période d'essai.

Rémunération

Le salaire proposé est de 4'500 à 12 mois (non négociable).