Collaborateur(trice) service client français-(suisse)allemand 80-100%

Description de la Mission

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez l'opportunité d'interagir avec une clientèle variée, en offrant des conseils et des réponses en allemand et en français. Votre engagement envers la satisfaction des clients sera essentiel pour garantir une expérience positive.

• Conseils et réponses aux clients en allemand et français.
• Réalisation de certaines tâches administratives.
• Mise à jour de la base de données.
• Assurance de la satisfaction des clients.

Profil Recherché

Le candidat idéal possède une première expérience dans le service client ou en call center, avec une maîtrise du français-allemand et une bonne compréhension du suisse-allemand, ceci étant impératif pour le poste. Nous recherchons une personne intégralement responsable, avec un casier judiciaire et un office des poursuites vierges.

• Expérience préalable au service client ou en call center.
• Maîtrise du français-allemand et bonne compréhension du suisse-allemand.
• Casier judiciaire et office des poursuites vierges.
• Flexibilité au niveau des horaires (tournus) : lundi-vendredi 8h-20h et samedi 8h-17h (deux fois par mois).

Conditions de Travail

Il sera possible d'exercer jusqu'à 80% de télétravail dès la fin de votre période d'essai. La rémunération proposée est de 4'500 CHF par mois, sur 12 mois, non négociable.