Collaborateur(trice) service client français-(suisse)allemand 80-100%

Missions Principales

• Conseils et réponses aux clients en allemand et en français.
• Exécution de diverses tâches administratives.
• Mise à jour de la base de données.
• Assurance de la satisfaction des clients.

Profil Recherché

• Expérience préalable souhaitée dans le service client ou en centre d'appels.
• Langue maternelle suisse-allemand ou bilingue français-allemand (indispensable).
• Casier judiciaire vierge (indispensable).
• Flexibilité horaire requise (tournus) : lundi à vendredi de 8h à 20h et samedi de 8h à 17h (deux fois par mois).

Informations Complémentaires

Des séances de formation sont organisées chaque mois, accompagnées d'une formation initiale de trois semaines dans les villes de Bienne, Bulle ou Fribourg.