Collaborateur(trice) service client français-(suisse)allemand 80-100%

Missions et Responsabilités

Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de :

• Conseiller et répondre aux clients en allemand et en français.
• Effectuer diverses tâches administratives.
• Tenir la base de données à jour.
• Veiller à la satisfaction des clients.

Profil Recherché

Nous souhaitons rencontrer des candidats qui présentent les qualifications suivantes :

• Une première expérience dans le service client ou en call center.
• Langue maternelle suisse-allemand ou bilingue français-allemand (indispensable).
• Un casier judiciaire vierge (indispensable).
• Une flexibilité au niveau des horaires, avec des tournus prévus du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 17h (deux fois par mois).

Formation et Développement

Une séance mensuelle de suivi ainsi qu'une formation de trois semaines se déroulant à Bienne, Bulle ou Fribourg seront organisées pour accompagner votre intégration et votre développement professionnel.