Collaborateur.trice SAV

Opportunité Professionnelle

Nous cherchons une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe dans un environnement stimulant et convivial. L'engagement envers nos clients et leur satisfaction est au cœur de nos priorités.

Description du poste

En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez pour responsabilités :

• Accueillir et conseiller les clients tant à la réception qu'au téléphone.
• Gérer l'ensemble des dossiers du service après-vente (SAV).
• Encaisser les prestations réglées par les clients et effectuer les remboursements.
• Assurer l'administration nécessaire au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

Le candidat idéal possède :

• Une formation ou une expérience pertinente dans le secteur de la vente.
• De bonnes compétences administratives et informatiques.
• Un esprit méthodique et une approche polyvalente.
• Une capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.

Une expérience spécifique en service après-vente et la maîtrise de la langue allemande constitueront des atouts précieux.

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, à un taux d'activité de 60 à 80%, avec des horaires flexibles du lundi au samedi.

Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre équipe et de contribuer ensemble à l'excellence du service client.