Collaborateur.trice SAV

Opportunité professionnelle chez Conforama

Conforama, basé à Conthey, est en quête d'un profil pour renforcer son équipe de service après-vente dans un environnement dynamique et stimulant. Ce poste est proposé en contrat à durée indéterminée à un taux d'activité compris entre 70 et 90%. Les horaires de travail s'étendent du lundi au samedi, offrant ainsi une flexibilité appréciable.

Profil recherché

Nous aspirons à accueillir une personne avec une formation ou une expérience antérieure dans le secteur de la vente. Les candidates et candidats idéaux posséderont :

• De solides compétences administratives et informatiques.
• Une approche méthodique et polyvalente face aux diverses tâches.
• Une résistance au stress, permettant de gérer les imprévus avec sérénité.
• Une expérience en service après-vente, qui serait un atout majeur.
• La connaissance de la langue allemande, la rendant encore plus compétente dans ce rôle.

Responsabilités

Les fonctions incluront, sans s'y limiter :

• Accueillir et conseiller les clients, tant à la réception qu'au téléphone.
• Gérer l'ensemble des dossiers liés au service après-vente.
• Encaisser les paiements effectués par les clients.
• Répondre aux demandes de remboursement.
• Assurer l'administration nécessaire au bon fonctionnement du service SAV.

Rejoindre Conforama, c'est faire partie d'une équipe dédiée à offrir un service de qualité, dans un cadre de travail agréable et collaboratif.