Collaborateur*trice Restaurant IKEA, 80%

Qui vous êtes

En tant que collaborateur*trice de notre équipe de restauration, vous vous efforcer de faire sourire les gens tout en leur proposant des offres alimentaires irrésistibles, dans une atmosphère accueillante qui donne à nos clients une bonne raison de revenir.

• Vous avez de l'expérience dans un environnement à fort volume et en contact direct avec la clientèle, idéalement dans le service ou la vente.
• Vous êtes accessible, aimez travailler directement avec les clients et fournissez toujours un excellent service.
• Vous êtes physiquement résilient et capable de rester debout pendant une période prolongée, même lorsque la fréquence des clients est moindre.
• Vous avez un fort esprit d'équipe, mais aimez aussi prendre des responsabilités dans votre propre travail.
• Vous vous épanouissez dans un environnement très dynamique et stimulant et travaillez bien sous pression.
• Vous maîtrisez l'informatique, en particulier MS Office.
• Vous êtes flexible et comprenez que vos horaires de travail dépendent grandement des heures d’ouverture du magasin.
• Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau d'anglais. La connaissance de toute autre langue nationale est un atout.

Vos responsabilités quotidiennes

• Servir et aller à la rencontre des clients avec une attitude empathique et attentionnée, basée sur nos valeurs.
• Veiller à ce que les aliments, les boissons et les produits de votre secteur de responsabilité soient de la plus haute qualité et fraîcheur, présentés de manière attrayante.
• Assurer que votre zone de responsabilité soit toujours propre, organisée et attrayante.
• Accepter les paiements et traiter les transactions en espèces à la caisse.
• Voir le secteur alimentaire à travers les yeux de nos clients pour améliorer nos produits et répondre à leurs besoins.
• Trouver des méthodes de travail plus efficaces pour réduire les coûts, y compris en contrôlant les déchets et en vérifiant les niveaux de production.
• Respecter et suivre les règles internes, les politiques et les routines opérationnelles quotidiennes concernant la qualité, la sécurité alimentaire et les chiffres des stocks.