Client Advisor Horlogerie et Joaillerie 100% (m/f/d)

Bienvenue dans notre univers de luxe

Au sein de notre Boutique de Crans Montana, vous découvrirez un environnement où l'excellence et la passion pour les montres et bijoux de grande valeur sont au cœur de chaque interaction. Nous nous engageons à offrir une hospitalité parfaite à notre clientèle, qu'elle soit suisse ou internationale, tout en partageant notre amour pour l'horlogerie et la joaillerie.

Vos responsabilités

• Accueillir et conseiller une clientèle exigeante lors de l'achat de produits de marque prestigieuse.
• Construire, développer et fidéliser notre clientèle avec un service premium.
• Agir en tant qu'ambassadeur/-rice de marques, en gérant les quantités et en valorisant les produits.
• Utiliser le système de gestion Salesforce pour assurer la qualité des données.
• Prendre en charge les tâches administratives liées à la vente, y compris la gestion du service après-vente et l'inventaire.
• Assurer un flux d'information impeccable entre les collègues et offrir un soutien actif.
• Se tenir informé des tendances et suivre des formations pour rester à la pointe des disciplines clés.

Vos compétences

• Passion pour l'horlogerie, la joaillerie et les bijoux.
• Sens aigu du service et orientation client exemplaire.
• Expérience significative dans le conseil de vente dans le secteur du luxe.
• Formation de Gestionnaire du Commerce de Détail (CFC), de préférence dans le domaine de l'horlogerie et de la joaillerie.
• Langue maternelle : français, avec une excellente maîtrise de l'anglais ; l'italien ou d'autres langues constituent un atout.
• Rigueur professionnelle et sens du détail pour satisfaire notre clientèle.
• Sens des responsabilités, excellent esprit d'équipe et flexibilité.
• Facilité avec les systèmes informatiques.
• Apparence soignée et professionnelle.
• Flexibilité pour adapter le taux d'activité selon les saisons.

Ce que nous offrons

Nous proposons des tâches variées dans un environnement international exigeant et favorisons le développement de vos compétences de vente sur le terrain. Grâce à des formations continues ciblées, nous souhaitons renforcer notre position de leader et recherchons des personnes motivées à surpasser les attentes et à mettre en avant leurs talents au sein d’une entreprise dynamique.