Chargé·e d'affaires internes

Présentation de l'organisation

La Direction générale du numérique et des systèmes d’information (DGNSI) a pour mission de coordonner la mise en œuvre de la Stratégie numérique cantonale, en accompagnant la transformation numérique de l’Etat. Nous veillons à la disponibilité et à la sécurité des moyens informatiques indispensables au bon fonctionnement de l’Administration cantonale, tout en déployant des solutions permettant de simplifier et d’optimiser ses prestations. Nos actions s'inscrivent dans une démarche responsable et durable, visant à répondre aux enjeux de la transformation numérique au sein de la société.

Engagement et contributions

Votre rôle consistera à établir des relations de confiance, en alliant expertise technique et sens du service, dans un environnement numérique en constante évolution. Vous serez un acteur clé dans la facilitation et la coordination de la mise en œuvre de diverses prestations, contribuant ainsi à l'amélioration continue des services informatiques.

Responsabilités principales

• Maintenir une relation opérationnelle étroite et fiable avec les entités bénéficiaires pour les prestations liées à l'environnement de travail numérique.
• Coordonner et suivre les demandes opérationnelles ainsi que les projets de mise en œuvre.
• Assister la maîtrise d'ouvrage dans la souscription, la mise en œuvre, l'utilisation et le support des prestations.
• Participer activement à l'amélioration continue des prestations et du fonctionnement de la DGNSI.

Qualifications requises

• Expérience confirmée en systèmes d'information, particulièrement en gestion d'application ou conduite de projet.
• Compétences en gestion de la relation client et en gestion des niveaux de service.
• Aptitude à créer un climat de confiance et à gérer les conflits.
• Diplômes requis : Brevet fédéral, diplôme ES ou Bachelor HES en informatique ou en systèmes d'information.
• Certification Certified Business Relationship Manager (CBRM) ou équivalent souhaitée.
• Rigueur, autonomie et précision dans le travail.
• Résistance au stress et pédagogie.

Informations supplémentaires

Il est à noter que le poste peut requérir des travaux en dehors des horaires habituels (nuit, week-end, jours fériés). La présence en Suisse est également exigée.

Pourquoi nous rejoindre ?

L’Etat de Vaud offre une grande diversité d’opportunités professionnelles, favorisant l’égalité, l’inclusion et un environnement de travail équilibré, propice à la conciliation entre vie professionnelle et personnelle.

Localisation

Prilly, Ouest Lausannois, Suisse

Détails du Poste

• Date d'entrée en fonction : Dès que possible
• Type de contrat : CDI Droit public
• Taux d'activité : 80-100%
• Classe salariale : 12