Chargé-e d'accueil 80-100%
Missions
- Accueillir et accompagner les clients en tant que premier interlocuteur, tout en positionnant la Banque comme un prestataire de solutions bancaires complètes et de qualité.
- Renseigner les clients sur les opérations bancaires courantes, l’épargne, la prévoyance et les plans d’épargne en fonds, tout en les guidant dans l’utilisation des équipements en libre-service.
- Prospecter les clients, identifier leurs besoins, détecter leur potentiel et fixer des rendez-vous avec les conseillers spécialisés.
- Analyser, gérer et développer un portefeuille clients commun en collaboration avec l’équipe, assurant également diverses tâches administratives et de soutien.
Profil
- Titulaire d’une formation bancaire ou d’une formation jugée équivalente.
- Expérience dans une fonction similaire.
- Bon ancrage local et excellent sens du service client.
- Personne chaleureuse, polyvalente avec d’excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.