Call Center Agent Inbound Multi Industries (m/w)

Berufliche Perspektiven im Kundenservice

Wir suchen engagierte Personen für eine anspruchsvolle Rolle im telefonischen Kundenservice, die ab dem 01.07.2025 oder nach Vereinbarung in der Region Kreuzlingen starten möchten.

Was wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen
• Kollegiales Umfeld in einem freundlichen Team mit flachen Hierarchien
• Intensive 4-wöchige Schulung mit vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsmodelle mit der Option auf Homeoffice bei Wohnsitz in der Schweiz

Deine Aufgaben:

• Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Kundengespräche
• Erfassung von Anliegen und Lösungsfindung oder Weiterleitung an Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Erreichung der Projektziele durch effiziente Gesprächsführung
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Beratung
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 07:30 bis 17:30 Uhr

Anforderungen:

• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Sprachgewandt, motiviert, flexibel und zuverlässig
• Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
• Gutes Verständnis der Arbeitsprozesse im Contact Center sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 4 Wochen
• Bereitschaft für Teilzeitarbeit (80-100%), 5 Tage pro Woche

Vorraussetzungen:

• Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
• Gutes Verständnis für Telekommunikation
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen. Der Arbeitsort ist in Tägerwilen.