Call Center Agent (100%), Inbound & Outbound 100%

Überblick

Wir suchen motivierte Persönlichkeiten zur Verstärkung unseres Call Collection Teams im Communication Center in Schwerzenbach. In dieser anspruchsvollen Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Inbound und Outbound.

Hauptaufgaben

• Beratung und Betreuung von Personen mit ausstehenden Forderungen sowie Erreichung der Zahlungsziele durch lösungsorientierte Maßnahmen.
• Selbständige Bearbeitung von zugeteilten Inkassofällen mithilfe unserer hauseigenen Software-Applikation, einschließlich Überwachung gesetzlicher Fristen und interner Termine.
• Führen von telefonischen Gesprächen mit Konsumenten im Inbound und Outbound.

Ihr Profil

Sie sind eine zielorientierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgezeichnetem Kommunikationsgeschick, die auch in anspruchsvollen Situationen überzeugen kann. Freude am telefonischen Kontakt mit Konsumenten und folgende Eigenschaften runden Ihr Profil ab:

• Einige Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder in einem Call Center.
• Stilsichere Ausdrucksweise in Deutsch; Kenntnisse in Französisch sind zwingend, Italienisch und Englisch von Vorteil.
• Hohe soziale Kompetenz und gesundes Durchsetzungsvermögen.
• Präzise, selbständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Fähigkeit, auch in hektischen Momenten den Überblick und Ruhe zu bewahren.
• Inkasso-Know-how ist von Vorteil.

Unternehmenskultur

Wir leben eine starke Unternehmenskultur, die unternehmerisches Denken, Eigenverantwortung, Selbstreflexion sowie Leidenschaft und Freude fördert. In unserem Unternehmen erwartet Sie ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit großer Entscheidungskompetenz.

Entwicklungsmöglichkeiten

Profitieren Sie von guten Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld.