Call Agent/in 50-100%

Aufgabenbereich

In dieser Position erwartet Sie ein dynamisches Umfeld, in dem Sie:

• eingehende Kundenanfragen professionell entgegennehmen und bearbeiten,
• technische und administrative Anliegen unterstützen,
• kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen bieten,
• Kundenbedürfnisse erkennen und aktiv Verkaufsberatung leisten,
• die Gespräche mit Kunden sorgfältig in den Systemen dokumentieren.

Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie Folgendes mit:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung,
• Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke,
• gute PC-Anwenderkenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe,
• technisches Interesse und Verständnis für digitale Produkte und Services,
• Verkaufs- und Beratungsaffinität,
• eine zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise,
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch-Verständnis von Vorteil),
• weitere Sprachkenntnisse wie Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus.

Was Sie erwartet

Freuen Sie sich auf:

• eine bezahlte und intensive Einarbeitung bei vollem Lohn,
• ein spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche,
• ein motiviertes, multikulturelles Team,
• eine unbefristete Anstellung,
• attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten,
• eine moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung,
• freien Sonntagen.

Rahmenbedingungen

• Pensum: 50–100%
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr; Samstag zwischen 08:30 und 16:30 Uhr
• Einsatzort: Region Ostschweiz
• Eintritt: Mitte Juni
• Während der Schulungsphase wird eine 100%-Verfügbarkeit vorausgesetzt.