Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel suchen wir einen motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Aufgabenbereich

• Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen in Deutsch (Muttersprache), Englisch und Französisch/Italienisch (fließend)
• Entgegennahme von Reklamationen und Einleitung der nötigen Maßnahmen
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Unterstützung bei internen Projekten
• Inbound Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Erwartungen

• Deutsch (Muttersprache) und Englisch/Italienisch (fließend)
• All diese Sprachkenntnisse sind zwingend erforderlich
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (insbesondere im Umgang mit Kundenreklamationen)
• Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung

Unsere Angebote

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Option auf eine Erfolgsprämie
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Längerfristiger Einsatz mit Möglichkeit zur Festanstellung
• Arbeit innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr