Call Agent Direct Marketing für Swisscom (m/w)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unserer langjährigen Partnerin, der Swisscom (Schweiz) AG, suchen wir eine engagierte Person, die Kunden kompetent berät und moderne Kommunikationslösungen mit Begeisterung präsentiert.

Wenn Sie gerne verkaufen, telefonieren und Menschen überzeugen, und Freude an digitalen Produkten haben, sind Sie bei uns richtig.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der Werbemassnahmen.
• Kontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen und Analysieren sowie Weiterleiten der Resultate der Kampagnen und Marktfeedbacks auf Basis eines bestehenden Fragebogens.
• Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Erreichen der Absatz- und Quotenziele.
• Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- und Marktfeedbacks.

Ihre Ziele

• Eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen.
• Erreichen von Verkaufszielen und Quoten.
• Kampagnen- und Marktfeedback fristgerecht analysieren und weiterleiten.

Bildung

• Erste Erfahrungen und Know-how im Umgang mit Kunden sowie ein Gespür für den Verkauf.

Must-have Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch oder Französisch von großem Vorteil.
• Gute mündliche Fähigkeiten und Ausdrucksvermögen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office.

Nice-to-have Fähigkeiten

• Technisches Know-how.

Angebot

• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende.
• Aktives Training und Pflege des hochqualitativen Kundendialoges.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound.
• Festanstellung nach einem Jahr mit individueller Entwicklungsmöglichkeit.
• Nach der Einarbeitungszeit jeweils 3 Tage Home Office, 2 Tage im Office.
• Familiärer Teamspirit.
• Offene Feedbackkultur.

Arbeitszeiten

• 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (12:00 - 13:00 Mittag).
• 10:30 Uhr - 19:30 Uhr (12:00 - 13:00 Mittag).
• Die Arbeitszeiten sind im Wochenturnus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen.

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Arbeitsort: Olten