Call Agent Direct Marketing für Swisscom (m/w)

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines renommierten Unternehmens suchen wir eine engagierte Fachkraft für den Bereich Direktmarketing, die in der Lage ist, Kunden kompetent zu beraten und moderne Kommunikationslösungen mit Begeisterung zu präsentieren.

Wenn Sie sich für den Verkauf begeistern, gerne telefonieren und Freude an digitalen Produkten haben, sind Sie hier genau richtig.

Aufgabenbereich

• Sicherstellung des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext von Werbemaßnahmen.
• Kontaktaufnahme zu Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen.
• Durchführung hochqualitativer Verkaufsgespräche, Analyse und Weiterleitung der Resultate von Kampagnen und Marktfeedbacks auf Basis eines bestehenden Fragebogens.
• Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Erreichung von Absatz- und Quotenzielen.
• Termingerechte Analyse und Weitergabe von Kampagnen- und Marktfeedbacks.

Ziele

• Hohe Kundenzufriedenheit erreichen.
• Verkaufsziele und Quoten erreichen.
• Kampagnen- und Marktfeedback fristgerecht analysieren und weiterleiten.

Bildung

• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden sowie ein Gespür für den Verkauf.

Erforderliche Fähigkeiten

• Zwingend sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch oder Französisch von großem Vorteil.
• Gute mündliche Fähigkeiten und Ausdrucksvermögen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office.

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Technisches Know-how.

Unser Angebot

• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende.
• Aktives Training und Pflege des hochqualitativen Kundendialogs.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound.
• Festanstellung nach einem Jahr mit individueller Entwicklungsmöglichkeit.
• Nach der Einarbeitungszeit jeweils 3 Tage Home Office, 2 Tage im Office.
• Familiärer Teamspirit.
• Offene Feedbackkultur.

Arbeitszeiten

• 09.00 Uhr - 18.00 Uhr (12.00 - 13.00 Mittag).
• 10.30 Uhr - 19.30 Uhr (12.00 - 13.00 Mittag).
• Die Arbeitszeiten wechseln wöchentlich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung

Arbeitsort: Olten