Call Agent Direct Marketing für Swisscom (m/w)

Über die Position

Im Auftrag unserer langjährigen Partnerin, der Swisscom (Schweiz) AG, suchen wir einen engagierten Sales Consultant / Call Agent Direct Marketing für den Standort in Olten, der die Kunden kompetent berät und moderne Kommunikationslösungen mit Begeisterung präsentiert.

Ihr Profil

Wenn Sie gerne verkaufen und telefonieren, Menschen überzeugen und Freude an digitalen Produkten haben, sind Sie bei uns richtig.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der Werbemaßnahmen
• Kontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen
• Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen, Analysieren und Weiterleiten der Resultate der Kampagnen und Marktfeedbacks auf Basis eines bestehenden Fragebogens
• Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Erreichen der Absatz- und Quotenziele
• Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- und Marktfeedbacks

Ihre Ziele

• Eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen
• Erreichen von Verkaufszielen und Quoten
• Kampagnen- und Marktfeedback fristgerecht analysieren und weiterleiten

Bildung

• Erste Erfahrungen und Know-how im Umgang mit Kunden sowie ein Gespür für den Verkauf

Erforderliche Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch oder Französisch von großem Vorteil
• Gute mündliche Fähigkeiten und Ausdrucksvermögen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Technisches Know-how

Unser Angebot

• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende
• Aktives Training und Pflege des hochqualitativen Kundendialoges
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound
• Festanstellung nach einem Jahr mit individueller Entwicklungsmöglichkeit
• Nach der Einarbeitungszeit jeweils 3 Tage Home Office und 2 Tage im Office
• Familiärer Teamspirit
• Offene Feedbackkultur

Arbeitszeiten

• 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (12:00 - 13:00 Mittag)
• 10:30 Uhr - 19:30 Uhr (12:00 - 13:00 Mittag)
• Die AZ sind im Wochenturnus