Call Agent Direct Marketing für Swisscom (m/w)

Überblick

In Zusammenarbeit mit unserer langjährigen Partnerin, der Swisscom (Schweiz) AG, bieten wir eine spannende Gelegenheit in Olten, bei der du moderne Kommunikationslösungen präsentierst und Kunden kompetent berätst.

Aufgabenbereich

• Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der Werbemaßnahmen
• Kontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen
• Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen und Analysieren sowie Weiterleiten der Resultate der Kampagnen und Marktfeedbacks auf Basis eines bestehenden Fragebogens
• Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit
• Erreichen der Absatz- und Quotenziele
• Termingerechte Analyse und Weitergabe der Kampagnen- und Marktfeedbacks

Ziele

• Eine hohe Kundenzufriedenheit erreichen
• Erreichen von Verkaufszielen und Quoten
• Kampagnen- und Marktfeedback fristgerecht analysieren und weiterleiten

Ausbildung

• Erste Erfahrungen und Know-how im Umgang mit Kunden sowie ein Gespür für den Verkauf

Erforderliche Fähigkeiten

• Zwingend sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch oder Französisch von großem Vorteil
• Gute mündliche Fähigkeiten und Ausdrucksvermögen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Technisches Know-how

Unser Angebot

• Begleitetes und intensives Onboarding durch erfahrene Mitarbeitende
• Aktives Training und Pflege des hochqualitativen Kundendialoges
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 Monaten in Richtung Inbound
• Festanstellung nach einem Jahr mit individueller Entwicklungsmöglichkeit
• Nach der Einarbeitungszeit jeweils 3 Tage Home Office, 2 Tage im Büro
• Familiärer Teamspirit
• Offene Feedbackkultur

Arbeitszeiten

• 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (12:00 - 13:00 Uhr Mittag)
• 10:30 Uhr - 19:30 Uhr (12:00 - 13:00 Uhr Mittag)
• Die Arbeitszeiten sind im Wochenturnus

Standort und Start

Der Arbeitsort befindet sich in Olten und der Starttermin kann sofort oder nach Vereinbarung erfolgen.