Call Agent 40-100%

Aufgabenbeschreibung

In dieser vielseitigen Position übernimmst du das Führen empathischer Telefonate mit Schuldner*innen, um gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen zu finden.

Deine Verantwortlichkeiten

• Du nutzt deine Kommunikationsstärke und fachliche Vorgaben, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln.
• Auch in herausfordernden Gesprächen behältst du die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein.
• Moderne IT-Programme kommen hierbei zum Einsatz und du profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.

Entwicklungsmöglichkeiten

Es erwarten dich spannende Entwicklungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.