Business Analyst Claims (all genders)

Gestalte die digitale Zukunft der Versicherungsbranche

Entfalte deine analytischen Stärken, deinen Mut zur Innovation und deine klare Kundenorientierung, um pragmatische Lösungen zu entwickeln, die unmittelbar messbare Vorteile für unsere Kundinnen und Kunden bringen. In einem agilen, teamorientierten Umfeld, das Flexibilität, Eigenverantwortung und offenen Austausch fördert, wirkst du aktiv an der Gestaltung individueller Schaden- und Leistungserlebnisse mit. Die Kundinnen und Kunden stehen bei uns stets im Mittelpunkt; gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung und sichern so mit unserer Customer-First-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben

• Entwicklung innovativer Lösungen für unsere Kunden gemeinsam mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus dem Produktteam
• Analyse von Prozessen, Übernahme des Requirements Engineering und Modellierung von Fachlogik in DMN
• Erstellung und Durchführung von Testfällen sowie Begleitung von Endusern während der Testphase
• Arbeit in einem agilen, cross-funktionalen Team an Soll- und Zielbildern und aktive Vorantreibung deren Umsetzung mit einem offenen Mindset

Dein Profil

• Leidenschaft für Business Analyse und Requirements Engineering, idealerweise mit Erfahrung im Grossfirmenumfeld
• Vertrautheit mit gängigen Modellierungs- und Beschreibungsstandards (z. B. BPMN, UML, Use-Case- und User-Story-Notation)
• Strukturierte Herangehensweise an neue Themen, schnelle Erfassung von Komplexität und Lieferung qualitativ hochwertiger Ergebnisse
• Gutes technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern
• Offenheit gegenüber neuen Technologien, insbesondere Künstlicher Intelligenz, und Bereitschaft, deren Potenziale zu nutzen
• Zertifizierung als Business Analyst / Requirements Engineer (IREB oder vergleichbar) von Vorteil
• Kenntnisse in der Versicherungsbranche von Vorteil
• Erfahrung mit CX/UX-Design und die Arbeit in agilen Teams ein Plus
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits

• Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk, 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
• Job und Familie: Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betreuung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
• Vorsorge und Versicherungen: Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
• Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
• Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation, AXA Leihfahrräder
• Gesunde Balance im Arbeitsalltag: Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
• Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Vielfalt und Inklusion

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.

Über uns

Wir glauben daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt, möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und den Raum geben, Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und sich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.