Aushilfe im Help Point BVG DE/FR (m/w/d) 80 - 100 %, befristet für ein Jahr

Berufserfahrung sammeln und einen wertvollen Beitrag leisten

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zu leisten? Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Kundenorientierung und effiziente Umsetzung im Mittelpunkt stehen?

In unserem Help Point in Zürich-Oerlikon unterstützen wir das Team und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und innovative Lösungen bietet.

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
• Hilfe bei administrativen Aufgaben und Gewährleistung effizienter, termingerechter Prozesse
• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen und Schaffung einer positiven Kundenerfahrung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungsqualität und -effizienz

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Kundenservice, idealerweise im Bereich BVG
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen, verbunden mit hoher Serviceorientierung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Zusätzliche Informationen

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
• Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Über uns

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53.000 Mitarbeitenden weltweit, die Kunden in 210 Ländern helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Teil unseres Teams profitierst du von vielfältigen Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Wir pflegen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unser Ziel ist es, Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten zu fördern, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion. Trete unserem Team bei und werde Teil dieser positiven Kultur.