Assistant(e) responsable Front Office (m/f/d) 100%

Présentation de notre établissement

Le complexe thermoludique des Bains de Saillon, situé au cœur des magnifiques vignobles valaisans, offre une multitude d'activités incluant un espace thermal composé de bains, un village mayens du bien-être avec saunas et bain turc, une rivière thermale, un espace Spa Cinq Mondes, un fitness et un espace hôtelier de 145 chambres, ainsi que des restaurants à thèmes.

Profil recherché

• Expérience minimale de 5 ans dans le domaine hôtelier
• Excellente maîtrise du français
• Connaissances appréciables en allemand et en anglais
• Aisance avec les outils informatiques et connaissance du système Fidelio Suite 8 ou Opera
• Excellente relation client et présentation soignée
• Capacité d'organisation, autonomie et flexibilité
• Disponibilité à travailler le soir et le week-end

Tâches principales

• Accueil et orientation des clients, gestion des check-in et check-out
• Gestion de la centrale téléphonique et des courriels de l’établissement
• Supervision des réservations et suivi des standards de qualité
• Vérification finale des réservations et attribution des chambres
• Tenue et contrôle journalier de la caisse, facturation et envoi des débiteurs
• Formation des nouveaux collaborateurs

Ce que nous offrons

• Un emploi stable et varié
• Les avantages d’une grande entreprise

Entrée en fonction à convenir.