Assistant.e Responsable Conférences et Evénements
- Unternehmen
- Hôtel Lausanne-Palace
- Ort
- Lausanne
- Datum
- 15.07.2025
- Referenznummer
- 141294
Mission principale
Dans un environnement dynamique, vous aurez pour charge de promouvoir, vendre et optimiser la vente de nos locaux et prestations. Vous élaborerez le budget relatif aux banquets et séminaires, suivrez ce dernier et établirez des prévisions mensuelles.
Responsabilités
- Fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le département.
- Prendre en charge les dossiers nécessitant une grande expérience.
- Veiller à la qualité parfaite du suivi et de l’exécution de tous les dossiers.
- Faire évoluer régulièrement les offres et produits en fonction des besoins des clients.
- Être la référence pour tous les dossiers, en maintenant un contact étroit avec les clients et les équipes opérationnelles.
- Assurer le support F&B et manager l’assistante administrative ainsi que le service séminaire.
- Recruter, former, suivre et évaluer les collaborateurs.
- Établir les plannings en maîtrisant les coûts de personnel.
- Garantir un bon climat social au sein de l’équipe.
Profil recherché
- Compétences managériales avérées.
- Excellentes connaissances en gestion administrative d’un département.
- Maîtrise des techniques de vente.
- Connaissance des outils informatiques nécessaires (Opera, Microsoft Office, etc.).
- Trilingue : français, anglais, allemand.
- Expérience confirmée dans un établissement de qualité similaire (LHW ou 5 étoiles) avec une adaptation aux exigences du luxe.
- Vision stratégique complète du département, de ses enjeux et de son avenir.
- Organisé(e), rigoureux(se) avec une excellente présentation.
- Excellent sens relationnel et communication.
- Sens de la créativité, de l’initiative et ouverture d’esprit.
- Capacité à travailler en équipe, flexible et autonome.
- Force de proposition et excellent négociateur avec un esprit d’analyse.
- Orienté(e) vers les objectifs et résultats avec un goût du challenge.
- Capacité d’adaptation et excellente gestion du stress.
Qualifications requises
Diplômes : Écoles de commerce, Écoles supérieures hôtelières, ou Master dans le domaine commercial. Minimum BTS en Force de vente ou commerce international. Une expérience minimale de 10 ans dans une fonction commerciale en hôtellerie de luxe 5 étoiles est exigée.
La maîtrise du français, anglais et allemand est indispensable, une autre langue est appréciée.