Assistante commerciale FR-AN – 80 ou 100% (H/F)

Notre Philosophie

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, animés par une passion indéfectible, un esprit entrepreneurial et une forte cohésion d’équipe.

Notre Engagement

Bienveillance, énergie du sourire et engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Vos Responsabilités

• Assurer l’accueil et le suivi des clients par téléphone, email et en présentiel.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Établir les confirmations de commande et préparer les devis simples.
• Créer les ordres de fabrication et suivre l’avancement des commandes.
• Coordonner les informations avec la production, la logistique et les équipes internes.
• Suivre les délais de production et de livraison, alerter en cas de retard.
• Traiter les réclamations clients simples et assurer leur suivi.
• Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier à la direction.

Votre Profil

• CFC d’employé de commerce ou formation équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise d’un ERP et des outils Office.
• Communication courante en français et niveau C1 en anglais.
• Capacité à faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Travail autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Nos Conditions

Intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et de ses principes.