Assistante commerciale FR-AN – 80 ou 100% (H/F)

Rejoignez une équipe dynamique et engagée

Nous avons plus de 20 ans d'expérience, animés par une passion commune, un esprit entrepreneurial et un véritable esprit d'équipe. Notre dynamique se résume en trois mots : bienveillance, énergie du sourire et un fort engagement envers nos clients.

Vos futures responsabilités

• Assurer l’accueil et le suivi des clients par téléphone, email et en présentiel.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Établir les confirmations de commande et préparer des devis simples.
• Créer les ordres de fabrication et suivre l’avancement des commandes.
• Coordonner les informations avec la production, la logistique et les équipes internes.
• Suivre les délais de production et de livraison, et alerter en cas de retard.
• Traiter les réclamations clients simples et assurer leur suivi.
• Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier à la direction.

Votre profil

• Posséder un CFC d’employé de commerce ou une formation équivalente.
• Avoir 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Maîtriser un ERP et les outils Office.
• Communiquer couramment en français et avoir un niveau d'anglais C1.
• Faire preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Vos conditions

Intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière bien assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure, tout en vous offrant une compréhension approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et de ses principes.