Assistante commerciale FR-AN – 80 ou 100% (H/F)

Notre Engagement Unique

Nous incarnons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, animés par une passion authentique, une fibre entrepreneuriale forte et un esprit d’équipe indéniable. Nous plaçons la bienveillance, l’énergie du sourire et un engagement marqué au cœur de notre accompagnement à chaque étape des transitions professionnelles.

Vos Futures Responsabilités

• Assurer l’accueil et le suivi des clients par téléphone, email et en présentiel.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Établir les confirmations de commande et préparer des devis simples.
• Créer les ordres de fabrication et suivre l’avancement des commandes.
• Coordonner les informations avec la production, la logistique et les équipes internes.
• Suivre les délais de production et de livraison, et alerter en cas de retard.
• Traiter les réclamations clients simples et assurer leur suivi.
• Mettre à jour les données clients et assurer un reporting régulier à la direction.

Votre Profil

• Possession d'un CFC d’employé de commerce ou d’une formation équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise d’un ERP et des outils Office.
• Communication courante en français et utilisation de l’anglais à un niveau C1.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Ce Que Nous Offrons

Vous rejoindrez une structure qui valorise des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et un plan de carrière sera assuré. Nous garantissons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et principes.