Assistant(e) Commercial(e) / Call Center Agent

Bienvenue chez Almas Industries Swiss SA

Depuis plus de 10 ans, Almas Industries Swiss SA est le leader du marché européen des technologies de sécurité et de la télésurveillance en direct 24/24. Nous nous engageons à protéger les entreprises contre le cambriolage, le vol et le vandalisme, tout en offrant des solutions de sécurité pour les personnes, notamment des systèmes d'appels d'urgences.

Notre service client est notre priorité absolue, avec un taux de satisfaction de 90% témoignant de la qualité de notre hotline et de notre service technique.

Votre rôle au sein de l'équipe

Pour renforcer notre équipe à Allschwil, nous sommes à la recherche de personnes motivées pour rejoindre notre domaine de la téléphonie (sortante).

Vos missions principales incluront :

• Prendre des rendez-vous pour nos commerciaux en Suisse Romande en utilisant un argumentaire spécifique et des listings.
• Représenter notre entreprise lors du premier contact téléphonique avec des entrepreneurs de divers secteurs.
• Préparer la base d'une relation commerciale à long terme.
• Rechercher de manière autonome des prospects pertinents.
• Organiser des rendez-vous pour notre personnel de terrain et planifier leurs itinéraires.
• Documenter les appels téléphoniques.
• Gérer les données dans notre CRM interne.

Ce que nous recherchons

Nous espérons que vous disposez des qualités suivantes :

• Une bonne élocution et la capacité à formuler une argumentation concise et percutante.
• Un caractère autonome, organisé(e), tenace et une appréciation pour le travail en équipe.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Une aisance dans la communication, en particulier au téléphone, qui est l'une de vos forces.
• Un esprit axé sur les objectifs, avec ambition et enthousiasme.
• Une expérience dans la relation clientèle serait un atout.

Ce que nous offrons

En échange de votre contribution, nous vous proposons :

• Un contrat de travail à durée indéterminée.
• Un environnement de travail très positif et moderne.
• Une bonne accessibilité grâce aux transports en commun et une place de parking privée.
• Des frais de déplacements avec indemnités de repas.
• 5 semaines de congés payés.
• Des commodités telles que café et eau à disposition.
• Des événements d'entreprise.

Rejoignez-nous pour une aventure passionnante et contribuez à notre mission de sécurité !

Horaires

Travail à temps partiel : 3 jours par semaine (mardi, mercredi, jeudi). Repos le week-end. Travail en journée.