Assistant commercial "Grands Comptes Clients" à 100%

Exigences et Responsabilités

Dans le cadre de l’appui à notre service commercial et administratif, diverses responsabilités sont à assumer pour garantir le bon fonctionnement des opérations.

• Gestion administrative des ventes :
  • Traitement des commandes et suivi des livraisons
  • Coordination des échanges entre les différents départements internes
  • Préparation des devis et gestion de la facturation
  • Participation à l’amélioration des processus administratifs
• Support à l’équipe commerciale :
  • Gestion du suivi administratif des comptes clients « Grands Comptes »
  • Collaboration avec le service commercial pour répondre aux demandes des clients
  • Fidélisation de la clientèle en lien avec les commerciaux
  • Mise à jour des bases de données clients (CRM)
• Relation client :
  • Accueil téléphonique et physique des clients
  • Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client
  • Assurer un service de qualité dans toutes les interactions
• Reporting et analyse :
  • Élaboration de tableaux de bord commerciaux (notamment avec Excel)
  • Préparation des rapports d’activité
  • Veille concurrentielle et suivi des tendances du marché
• Marketing opérationnel :
  • Organisation d’événements commerciaux
  • Mise à jour des supports de vente et des catalogues produits
  • Contribuer aux campagnes marketing et promotionnelles

Le poste est à pourvoir dès la rentrée 2025.

360-Talents est une plateforme de recrutement full service. Nous facilitons la mise en relation entre les talents et les entreprises qui cherchent à établir des connexions qui vont au-delà des compétences techniques, en se basant également sur des affinités humaines. Nous proposons une évaluation des soft skills validée scientifiquement.