Assistant commercial "Grands Comptes Clients" à 100%

Présentation de l’opportunité

Nous vous invitons à rejoindre notre dynamique équipe dédiée au soutien des opérations commerciales et administratives, dans un environnement stimulant et professionnel.

Responsabilités principales

• Gestion administrative des ventes : Assurer le traitement des commandes et le suivi des livraisons, coordonner les échanges entre différents départements internes, préparer les devis, gérer la facturation et les relances, et participer à l’amélioration des processus administratifs.
• Support à l’équipe commerciale : Gérer le suivi administratif des comptes clients « Grands Comptes », répondre aux demandes des clients en collaboration avec le service commercial, fidéliser la clientèle en partenariat avec les commerciaux, et mettre à jour les bases de données clients (CRM).
• Relation client : Accueillir les clients par téléphone et en personne, répondre aux demandes d’information, gérer les réclamations et suivre la satisfaction client, tout en garantissant un service de qualité.
• Reporting et analyse : Élaborer des tableaux de bord commerciaux (notamment avec Excel), participer à la préparation des rapports d’activité, effectuer une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché.
• Marketing opérationnel : Participer à l’organisation d’événements commerciaux, mettre à jour les supports de vente et les catalogues produits, et contribuer aux campagnes marketing et promotionnelles.

Détails du poste

Ce poste est à pourvoir dès la rentrée 2025.

Notre Mission

Chez 360-Talents, nous sommes une plateforme de recrutement full service. Nous nous engageons à connecter les meilleurs talents aux meilleures entreprises, en privilégiant non seulement les compétences techniques, mais aussi la dimension humaine. Pour ce faire, nous offrons une évaluation des compétences interpersonnelles validée scientifiquement.