Apprentissage de gestionnaire de commerce de détail CFC

Découverte du monde du commerce de détail

Toujours en contact avec le public, cette expérience permet de développer des compétences utiles et appréciées dans le domaine du commerce. La formation de base de trois ans vous offre les connaissances essentielles pour évoluer dans le monde passionnant du commerce de détail à la Poste, avec des lieux de formation disponibles à Bulle, Romont, Villars-sur-Glâne, Avry-Centre et Fribourg.

Programme de formation

• Être la vitrine de la Poste, accueillant clients et clientes au guichet tout en les conseillant sur une large gamme de produits physiques et numériques.
• Effectuer la réception de lettres et colis, gérer des versements et des paiements, ainsi que vendre des produits variés.
• Acquérir des connaissances supplémentaires sur les services aux entreprises associées, comme les assurances et banques.
• Participer aux campagnes nationales et régionales, contribuant à créer des expériences d'achat enrichissantes pour la clientèle.
• Développer des compétences opérationnelles au sein d'une équipe dynamique et dans différentes filiales.
• Participer à des cours de formation interentreprises et internes pour allier théorie et pratique.

Profil recherché

Nous recherchons des individus dynamiques et motivés, curieux d'apprendre et de contribuer activement. Voici les critères demandés :

• Avoir terminé la scolarité obligatoire du degré secondaire intermédiaire avec de bons résultats.
• Avoir un bon sens des chiffres et une capacité à gérer l'argent efficacement.
• Aimer les contacts humains et savoir adapter sa communication selon les situations, à l'oral comme à l'écrit.
• Être organisé, ordonné et fiable.
• Faire preuve d'ouverture d'esprit et de discrétion.
• Avoir le plaisir de partager vos connaissances avec les autres.

Conditions et avantages

• 7 semaines de vacances par an.
• Accès à un abonnement général gratuit.
• Formation de haute qualité adaptée aux besoins du marché.
• Bons pour le personnel disponibles.

Durée et lieu

• Durée de la formation : 3 ans.
• Poste basé à Bulle, Romont, Villars-sur-Glâne, Avry-Centre ou Fribourg.